Doprava a platba

Doprava

Doručujeme na Slovensko. Do Česka predávame cez lampash.cz. Tlačenú knihu ti doručíme do 5 až 8 pracovných dní od objednávky. Poštovné stojí 2,99 € do výdajného boxu (GLS Balíkomat alebo AlzaBox) a 3,99 € kuriérom na adresu. Presnú cenu vidíš v pokladni pred dokončením objednávky. Pri objednávke od 49 € je doprava zadarmo, teda aj pri 2 knihách. Digitálnu knihu (PDF) dostaneš elektronicky, bez poštovného.

Platba

Platí sa vopred, online. Online platby pre nás zabezpečujú platobné brány Comgate a Stripe. Ktoré spôsoby platby môžeš použiť, vidíš v pokladni.

Platba kartou

Prijímame karty Visa a Mastercard. Pri platbe kartou ťa presmerujeme na zabezpečenú platobnú stránku Comgate. Platbu potvrdíš vo svojej banke, zvyčajne v mobilnej aplikácii alebo kódom z SMS. Po zaplatení uvidíš na lampash.sk potvrdenie objednávky.

Apple Pay a Google Pay

Ak máš v mobile alebo počítači Apple Pay alebo Google Pay, zaplatíš priamo v pokladni bez prepisovania údajov karty. Platbu potvrdíš odtlačkom prsta, tvárou alebo kódom zariadenia. Tieto platby spracúva Stripe.

Platobné tlačidlá bánk

Na platobnej stránke Comgate si vyberieš svoju banku. Presmeruje ťa do internetového bankovníctva s predvyplneným príkazom na úhradu, ktorý len potvrdíš. Potom sa vrátiš späť na lampash.sk.

Bezpečnosť platieb

Poskytovateľom platobnej brány Comgate je spoločnosť Comgate, a.s., licencovaná platobná inštitúcia pod dohľadom Českej národnej banky. Poskytovateľom platobnej brány Stripe je spoločnosť Stripe Payments Europe, Limited, inštitúcia elektronických peňazí pod dohľadom Írskej centrálnej banky. Platby cez platobné brány sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované. Údaje o tvojej karte nevidíme, spracúva ich platobná brána. Ďalšie informácie nájdeš na www.comgate.eu a stripe.com.

Otázky a reklamácie platieb

S otázkou k platbe nám napíš na admin@lampash.sk. Priamo s platobnými bránami sa spojíš tu:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

Stripe Payments Europe, Limited
1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írsko
Podpora: support.stripe.com